Получив известие о смерти жены, Дэвис вдруг захотел шоколадных конфет. Но пачка застряла в автомате. Он не чувствовал горя, и это его тревожило. Чтобы разобраться в себе, он стал писать длинные письма в фирму, обслуживающую автоматы. В них он делился воспоминаниями о жене и их отношениях.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис осознал странную потребность: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.